גולשים יקרים, האתר שלנו ב”ה ענק וסוחב על גבו בכל עת מאות גולשים (דבר שב”ה גרם לנו לשדרג את השרתים כבר שלוש פעמים)

אך עם זאת לצערינו האתר שלנו סומן ע”י מתחרים וקבוצות האקרים שונות כמטרה וכמעט מדי יום נעשים נסיונות להפיל את האתר משרתים שונים ברחבי העולם. הדבר גורם לנו לחסום טווחי אייפי של חוות שרתים שלמות ליתר ביטחון.

אנו נמנעים מחסימת טווחים של מדינות (למשל צרפת) מאחר וישנם הרבה גולשים רלוונטיים שמגיעים משם…

הנגן לא פועל מה עלי לעשות?

במידה וישנה תקלה כללית בהפעלת השירים באתר, ז”א אתם רואים את הדף אך הנגן לא מנגן את השירים, פשוט נסו לרענן את הדף.

במידה והבעיה נמשכת אנא פנו אלינו דרך יצירת קשר באתר בציון הספק שלכם (לדוגמא בזק בינלאומי, הוט, רימון וכו)

כיצד לדעת אם הסינון לא מאפשר האזנה

לחצו על הקישור הבא וקבלו הסבר איך לבדוק את הנושא ומה עליכם לעשות

אני לא רואה את האתר בכלל ובמקום זאת מופיעה הודעת שגיאה

במידה וישנה חסימה לחלוטין ובמקום לראות את האתר מופיע דף שגיאה עם מספר 522 או משהו, שימו לב שבתחתית הדף יהיה רשום לכם כתובת האייפי שלנו, אז פנו אלינו עם ציון מספר השגיאה וכתובת האייפי שנדע איפה הבעיה ונוכל לסייע במיידית בע”ה.

מה עלי לוודא בעת יצירת קשר עם האתר

הדבר שעליכם לוודא הוא לתת כתובת מייל אמיתית, בכדי שנוכל ליצור איתכם קשר בנושא בו פניתם.

וכמובן לפנות ולהבהיר את העניין בצורה הכי ברורה שאפשר. (לא לרשום לדוגמא “לא עובד”)

לציין באיזה דף למשל נתקלת בבעיה (שיר ספציפי שלא עובד לא מעיד על תקלה כללית באתר למשל)

חשוב לציין: לא נעשה שום שימוש במיילים מלבד זאת ואיננו אוגרים אותם אצלנו בשום צורה!

פרסומות לא ראויות באתר מה עושים?

האתר שלנו ממומן ע”י פרסומות ובעצם רק באמצעותם אנו יכולים לשלם על השרתים של האתר ולכן אנחנו “מאלצים” את הגולשים לאפשר הופעת פרסומות באתר.

ראשית נסביר כי הפרסומות באתר מסופקות ע”י גוגל ומותאמות אישית למשתמש (על בסיס מיקום גיאוגרפי, גיל, תחומי עניין וכו’) לדוגמא אם חיפשת בגוגל על טויוטה סביר להניח שתראה באתר פרסומות של רכבים…

עם זאת, במידה ומופיעה פרסומות חלילה לא צנועה, באפשרותכם לדווח דרך יצירת הקשר שבאתר ואנו נחסום אותה מיידית.

הנגן נתקע כל רגע

הקבצים שלנו מאוחסנים ע”י שרת חזק מאוד (דרופבוקס) כך שבמידה וטעינת השירים לוקחת זמן וכו, סביר מאוד להניח שהבעיה היא מצידכם.

הווי אומר מהירות איטית מצד ספק האינטרנט או וירוסים או וויפיי שפתוח ומישהו גולש על חשבונכם.

במידה והאינטרנט שלכם הוא איטי באופן כללי תוכלו לברר עם ספק האינטרנט שלכם על שדרוג מהירות הגלישה.

במידה ויש לכם בבית רשת אלחוטית ואינה מוגנת בסיסמא, אז סביר להניח שאחד השכנים אולי גולש על חשבונכם ובעצם מאיט לכם את מהירות הגלישה. לכן מומלץ להגן על הרשת האלחוטית באמצעות סיסמא (ניתן להיעזר שוב בספקית האינטרנט שלכם שיסבירו לכם איך לעשות את זה)

במידה ופסלתם את האפשרויות הקודמות תמיד טוב לוודא אם המחשב נגוע בווירוס.

ההמלצה שלנו היא לסרוק את המחשב באמצעות התוכנה Malwarebytes  לסרוק ולהסיר כמובן את הממצאים.

בקשת אלבומים באתר

במידה ואתם מחפשים אלבום מסוים שלא נמצא באתר אנו נעשה כל מאמץ להשלימו / להאיר את עינכם במידה והינו נמצא באתר.

כל שעליכים לעשות הוא לפנות אלינו עם שם האלבום המלא (עברית / אנגלית) וקישור רכישה לעותק דיגיטלי. (לדוגמא מוסטלי מיוזיק)

אין הבטחה מלאה שנוכל להשיג אבל נעשה כל מאמץ :)

יש לי אלבום שלא קיים באתר לאן לשלוח אותו?

במידה ויש לך אלבום שאינו באתר וברצונך שנוסיף אותו לאתר.

פשוט תעלה אותו לשרת עדיפות לשרת magicode מאחר והוא מסיר את הקובץ לאחר שלושה ימים

ושלח לנו את הקישור באמצעות יצירת הקשר באתר.

האם יש מקום בו ניתן לראות את כל האלבומים החדשים

ניתן להיכנס לקטגוריה “מומלצים” ושם ניתן לראות את האלבומים האחרונים (ע”פ סדר העלתם לאתר)

לכניסה לקטגוריה

ההורדה לא עובדת

במידה ולחצתם על כפתור ההורדה והוא מניב שגיאה פשוט צריך ללחוץ לפתיחה כרטיסיה חדשה.

הצביעו עם העכבר על חץ ההורדה ולחצו על הגלגלת של העכבר :)

We would like to keep you updated with notifications. אנחנו מעוניינים לשלוח לך עדכונים מהאתר.

Privacy Settings saved!
הגדרות פרטיות

כאשרר הינך גולש לאתר מסוים, בד"כ נשמר עליך מידע בדפדפן שלך שלרוב מאוחסן בצורת קוקיז. באפשרותך לשלוט במידע שלך כאן.

עוגיות אלו הינם נדרשות באתר ואין אפשרות שלא לאפשר אותם.

In order to use this website we use the following technically required cookies
  • jmusic_cookie

For perfomance reasons we use Cloudflare as a CDN network. This saves a cookie "__cfduid" to apply security settings on a per-client basis. This cookie is strictly necessary for Cloudflare's security features and cannot be turned off.
  • __cfduid

Decline all Services
Accept all Services